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Dúvidas Frequentes

DÚVIDAS FREQUENTES

Essas são algumas perguntas feitas com frequência pelos nossos usuários, por meio de nossos canais, e as respostas correspondentes.

Verifique se as informações que está buscando constam dessa lista e, se quiser contribuir com nossa comunicação, acrescente outras possíveis dúvidas que não se encontram nesta relação. Teremos prazer em respondê-las e inseri-las aqui para auxiliar você e todos que nos procuram.

1. O Hospital atende pelo SUS?

Sim. Realizamos atendimento de Urgência e Emergência pelo SUS.

2. Quais são as especialidades e serviços oferecidos pelo Hospital?

O Hospital atende mais de 10 especialidades. Clique aqui e conheça todas as especialidades atendidas.

3. Quais são os planos de saúde que o Hospital atende?

Clique aqui e tenha acesso a todos os convênios atendidos em nosso hospital.

4. Se eu quiser realizar procedimentos particulares no Hospital, como devo fazer e quais são os valores?

Para agendar consultas eletivas e exames de imagem e saber os respectivos valores dos procedimentos, o canal para agendamentos e informações é pelo número (31) 3557-1244.

Para agendar cirurgias e saber os respectivos valores dos procedimentos, o canal para agendamentos e informações é pelo número (31) 3557-1244.

5. O Hospital tem Serviço de Emergência?

Sim, o Hospital conta com um Serviço de Emergência 24 horas, pronto para atender casos urgentes e emergenciais a qualquer momento. A equipe é altamente capacitada para oferecer o melhor cuidado imediato.

6. Como posso ter acesso ao Serviço de Emergência?

Basta dirigir-se ao nosso Pronto Atendimento, munido de documento de identificação pessoal com foto e apresentar a carteira com o número de matrícula de seu Plano de Saúde.

7. Quais são os horários de visitas?
As visitas aos pacientes internados acontecem diariamente, de acordo com o setor onde o paciente se encontra. Veja abaixo:
  • Enfermaria e apartamentos conjuntos, das 15 às 21 horas
  • Apartamento individual, das 8 às 21 horas
  • Semi-Intensiva e UCII, das 11 às 11h30, limitado a 1 visitante por dia
8. Em quais horários são realizadas as trocas de acompanhantes?

As trocas de acompanhantes são realizadas diariamente, das 8 às 8h30 e das e das 19h30 às 20 horas.

9. O Hospital dispõe de médicos de todas as especialidades diariamente?

Não. Os horários de atendimentos dos profissionais são liberados conforme agenda do profissional. Clique aqui e confira os respectivos horários. No Pronto Atendimento o atendimento é feito durante 24 horas.

10. O Hospital oferece atendimento de Serviços Social? Se sim, em qual horário posso ser atendido?

Sim, possuímos Serviço Social e Setor de Ouvidoria, sendo o atendimento de segunda a sexta-feira, das 8 às 14 horas, para o Serviço Social, e de segunda a quinta-feira, das 7 às 17 horas e sexta-feira, das 7 às 16 horas, para a Ouvidoria. Nos demais horários solicitar o Serviço de Supervisão.

11. O parto só pode ser assistido pelo pai?

Não. O parto pode ser assistido pela pessoa de escolha da gestante, sendo limitado a uma pessoa, exceto casos em que a paciente tenha uma doula para também acompanhá-la durante o parto. (ou: não temos Maternidade em nossa unidade).

12. O acompanhante de gestante na Enfermaria deve ser apenas do sexo feminino?

Nas Enfermarias coletivas o ideal é que seja do sexo feminino, para garantir mais conforto às pacientes que estão dividindo quarto, com ressalva para o pai da criança. (ou: não temos Maternidade em nossa unidade)

13. Gostaria de fazer uma visita ao Hospital para conhecer a estrutura antes de decidir onde fazer minha cirurgia. Como agendar?

Essa visita poderá ser agendada por meio do telefone (31) 3557-12144, com nossa equipe de Qualidade, que fará o agendamento e acompanhará a visita.

14. Como consigo obter informações sobre um paciente internado?

Todas as informações sobre o estado de saúde dos pacientes são fornecidas ao familiar ou responsável legal durante a visita. Não repassamos informações por ligação ou WhatsApp.

15. Gostaria de trabalhar no Hospital. Como posso fazer parte dos processos seletivos?

Para participar dos processos seletivos é necessário fazer o cadastro na aba Trabalhe Conosco ou clicando aqui.

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